Porém este pode ser um momento de muitas dúvidas para a área de Recursos Humanos, pois envolve diversas questões tecnológicas.
Pensando em auxiliar o profissional de RH no momento de contratação de um sistema como esse, nosso Coordenador de Projetos de Tecnologia Thiago Garcia elencou 6 pontos fundamentais que devem ser levados em consideração para o sucesso do seu programa!
Confira:
O sistema que você está avaliando atende todas as necessidades elencadas – tanto do RH quanto dos colaboradores que serão os usuários finais?
Caso você esteja substituindo um sistema já existente: a nova solução possui todas as funções do anterior? Atende a demanda de uso por parte dos colaboradores?
O sistema é estável ou acontecem erros frequentes durante a utilização dos colaboradores?
Caso aconteça uma falha crítica – você está preparando para que essa solução se recupere em tempo hábil – evitando transtornos e até prejuízos para o negócio?
Os usuários conseguem compreender tranquilamente as funções propostas pela plataforma?
O sistema prevê respostas adequadas quando o usuário insere um dado incorreto?
A solução é multiplataforma e/ou prevê diferentes meios de acesso – como mobile e desktop, por exemplo?
O tempo de resposta do sistema está dentro de um padrão aceitável?
Os recursos técnicos que estão sendo utilizados estão acima ou abaixo do necessário? É possível eliminar alguma função desnecessária para evitar desperdício de espaço e recursos?
Em caso de erro é possível identificar a causa-raiz do problema de forma fácil? Quem você deverá acionar caso isso ocorra?
Caso seja necessário realizar algum upgrade na plataforma, como será esse processo? O sistema já é pré-configurado para essa evolução ou será necessário começar o processo do zero?
Essa solução irá coexistir com outro sistema já utilizado?
Caso seja necessária, como funcionará essa integração?
Com a resposta para essas perguntas, você terá em mãos um sistema que atenda as necessidades, tanto de seu programa de educação, quanto dos colaboradores, evitando o desperdício de tempo e recursos. Desta forma, você certamente proporcionará a melhor experiência de aprendizagem para o seu colaborador!