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O futuro do trabalho está diretamente relacionado ao desenvolvimento de soft skills na era da Inteligência Artificial. Estamos presenciando uma mudança no mercado de trabalho em relação aos títulos acumulados pelos candidatos. Hoje em dia, o foco está nas habilidades que os profissionais dominam.  

A forma de contratar e de crescer profissionalmente mudou, já que as organizações dão atenção ao valor que os colaboradores geram para o negócio. Portanto, é fundamental ter um mindset diferente sobre a situação.  

Esse novo cenário de contratação por habilidades e não por títulos abre um novo universo de autoconhecimento.  

Dito isso, confira neste resumo do EdTerça o que Borja Castelar, autor de best-seller internacional, consultor e palestrante, tem a dizer sobre o desenvolvimento de soft skills na era da Inteligência Artificial. Boa leitura!  

Como identificar as soft skills existentes em um profissional 

Para algumas pessoas, é um grande desafio compreender quais soft skills elas dominam. E isso também é uma questão desafiante para as organizações que querem desenvolver seus talentos. 

A seguir, veja alguns questionamentos que ajudam a identificar as habilidades comportamentais existentes:

• • Como posso usar essas habilidades para ajudar os outros?  
• • Que problema posso resolver?  
• • Como posso agregar valor para os outros?  
   

As perguntas acima nem sempre são fáceis de serem respondidas. Afinal, viemos da cultura de acúmulo de títulos, e não de habilidades e paixões.  

De fato, estamos entrando em uma nova era, que é: menos foco em títulos e mais valor! Inclusive, muitas empresas não estão mais exigindo diploma universitário no momento de fazer contratações.   

Por esse motivo, os perfis generalistas serão cada vez mais importantes que os especialistas. Em um mundo que está mudando, e estamos presenciando o avanço da Inteligência Artificial, é essencial que os profissionais saibam um pouco de tudo para que possam “conectar os pontos”. Esse é o perfil que provavelmente terá mais sucesso no futuro do trabalho.  

Portanto, precisamos aprender e nos reciclar constantemente. E isso é ótimo! Dessa maneira, o trabalho se torna mais interessante, e existirão mais oportunidades para um perfil generalista.  
 

Leia também: Qual a importância das soft skills para o mercado de trabalho? 
 

Como ter sucesso no futuro do trabalho 

Para acompanhar as tendências do mercado, e garantir o sucesso no futuro do trabalho, existem três ações importantes a seguir:
 

1. Adotar a aprendizagem contínua  

O futuro da educação está em aprender coisas específicas, ou seja, direto ao ponto. O ideal é que os profissionais sejam autodidatas e focados nas suas paixões e nas coisas que deseja aprender.  

É crucial manter um desenvolvimento constante para nos adaptar a um mercado de trabalho com diversas mudanças.  

2. Trabalhar a marca pessoal 

A marca pessoal é necessária porque, no futuro, muitos talentos serão contratados pela rede de contato. Em outras palavras, é necessário fazer um bom networking e compartilhar conhecimento para nos posicionarmos com credibilidade no mercado.  

3. Desenvolver as Soft Skills 

As soft skills são as habilidades comportamentais que nenhuma IA, a princípio, irá substituir nos próximos anos. Por exemplo, a criatividade, que é algo essencial para qualquer setor onde é necessário ter ideias inovadoras.  

As habilidades interpessoais são fundamentais para o sucesso. Segundo o Centro de Pesquisa de Stanford, 85% do sucesso profissional depende do desenvolvimento desse tipo de habilidades. Apenas 15% está relacionado aos conhecimentos/habilidades técnicas.  

Logo, para crescer e ter sucesso na carreira profissional é necessário desenvolver as soft skills.  

Contratações pelas Hard Skills e desligamentos pelas Soft Skills 

Muitas vezes, as organizações fazem contratações por causa das habilidades técnicas (hard skills) que os profissionais dominam, mas acabam fazendo desligamentos por causa da ausência de soft skills.  

Por exemplo, um profissional de tecnologia pode ser contratado por ter amplo conhecimento em diferentes linguagens de programação, mas pode ser desligado por não ter a habilidade de ser comunicar de forma clara.  

Diante desse cenário, embora os profissionais devam se preocupar em desenvolver as habilidades comportamentais, também é importante que as empresas ofereçam apoio para esse aprimoramento.  

Geralmente, as hard skills são adquiridas em cursos de formação e as soft skills são incentivadas com os programas de treinamentos nas companhias. Em outras palavras, o investimento em Educação Corporativa para o desenvolvimento desse tipo de habilidade é algo importante para o sucesso dos negócios.  

Contratações por Soft Skills 

Com o cenário mudando, é uma tendência que o mercado de trabalho passe a focar na contratação a partir de habilidades comportamentais. Portanto, nesse caso, as empresas já estão analisando algumas habilidades interpessoais por meio de:  

• • Perguntas comportamentais/situacionais; 
• • Interpretação da linguagem corporal; 
• • Projetos; 
• • Software de análise de habilidades interpessoais.  
   

Mas, afinal, quais são as soft skills mais exigidas pelas companhias?  

As 5 soft skills mais demandadas pelas empresas, de acordo com o LinkedIn, são:  

1. • Criatividade; 

1. • Persuasão; 

1. • Colaboração; 

1. • Adaptabilidade; 

1. • Inteligência Emocional.  
    

E como desenvolver o autoconhecimento?  

Para que os profissionais desenvolvam essas habilidades, é essencial que busquem o autoconhecimento. Isso pode ser feito a partir de:  

• • Teste gratuito de fortalezas VIA (www.viacharacter.org); 
• • Eneagrama; 
• • Descoberta dos pontos fortes; 
• • Coach profissional; 

• • Mentores; 
• • Feedback de amigos e família.  

Dicas para desenvolver as Soft Skills 

Depois que o profissional compreende quais são seus pontos fortes e quais precisam ser melhorados, pode começar a desenvolver as soft skills que achar necessário. A seguir, confira algumas dicas importantes para adquirir habilidades interpessoais.  
 

1. Fortalezas versus as mais demandadas 

Quando se trata de aprimorar soft skills, existem dois cenários importantes:  

• • Focar em potencializar as habilidades que o profissional já tem, mas que podem ser melhoradas; 
• • Desenvolver as soft skills que mais são demandadas pelo mercado.  
•  

O ideal é focar nas duas situações, porém, em momentos diferentes e de acordo com o as necessidades profissionais do colaborador.  

2. Concentre-se em 1 habilidades por trimestre 

Foque em uma habilidade por trimestre. Assim, é possível se dedicar o máximo possível para desenvolver uma determinada soft skill e colocá-la em prática.  

3. Abrace a aprendizagem contínua 

A aprendizagem deve ser contínua, e isso vale para toda a nossa vida. Com tantas mudanças acontecendo no mercado de trabalho, as pessoas precisam estar preparadas para os desafios de hoje e do futuro.  
 

4. Cursos online 

Os cursos online com foco em Educação Corporativa, como os que são oferecidos pelo UOL EdTech, são uma excelente opção para o desenvolvimento profissional. Afinal, é possível conciliá-los com outras tarefas do dia e realizá-los de acordo com o ritmo de cada pessoa.  
 

5. A forma mais antiga de aprender: livros 

Os treinamentos são essenciais para o aprimoramento de habilidades comportamentais, mas os livros também são uma excelente ferramenta de aprendizagem. Quanto mais conhecimento, melhor!  
 

6. Pratique, pratique e pratique mais!  

Não basta aprender soft skills, é necessário praticar. Quanto mais um profissional colocar em prática o que aprendeu, melhor será o desenvolvimento de suas habilidades profissionais.  

O mundo está mudando, e o mercado de trabalho está se adaptando a essas mudanças. A Inteligência Artificial generativa está cada vez mais presente nas organizações e, por esse motivo, os profissionais precisam se atualizar.  

Cada pessoa deve ser preocupar em desenvolver suas soft skills. No entanto, as empresas também têm um papel crucial nesse processo, especialmente aquelas que desejam contar com equipes preparadas e que geram resultados para o negócio.  

Gostou desse resumo e quer conferir na íntegra a participação de Borja Castela no EdTerça? Clique no link abaixo para assistir!  

Soft Skills na Era da Inteligência Artificial com Borja Castelar