relogio

Duração

00:30

Certificações - Franklin Covey

Seja generoso: esteja presente e surpreenda seus clientes

Saiba como aplicar a generosidade no contexto das organizações, promovendo o compartilhamento e os eventos surpreendentes. É fundamental entender que a generosidade relacionada à construção da lealdade está ligada com a capacidade de ampliação das trocas. Isso representa estimular o reconhecimento mútuo, o que resulta na evolução do intercâmbio de valores intangíveis e tangíveis. Este curso oferece essa visão, abrigando os conceitos de compartilhamento e de eventos surpreendentes em uma estrutura de eficiência para negócios de alto desempenho.

Professor responsável

João Palmeira

Professor na Franklin Business School, Professor no Instituto de Pós-graduação de Goiânia - IPOG, Master Training Coach Coautor dos livros: Leader Coach, Motivação em Vendas, A Elite do Coaching e Diálogos de Gestão.

Seja generoso: esteja presente e surpreenda seus clientes

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