Telefone, Live Chat e Whatsapp
Duração
00:40
Upskilling 22
Telefone, Live Chat e Whatsapp
Característica em comum entre os canais Telefone, Live Chat e Whatsapp, riscos e benefícios. Sugestões de como atuar nesses canais. E como as empresas podem se exercer a boa pratica de atuação nesses canais.
Professor responsável
Daniela Badoco
Profissional com mais de 10 anos de experiência em tecnologia da informação, atuando nas áreas de Gestão de projetos, Qualidade de software e Desenvolvimento de produtos. Forte atuação na área de E-commerce, utilização de metodologias ágeis para condução e desenvolvimento de projetos. Liderança atuando como Product Owner em times de desenvolvimento de Produto.
Telefone, Live Chat e Whatsapp
Característica em comum entre os canais Telefone, Live Chat e Whatsapp, riscos e benefícios. Sugestões de como atuar nesses canais. E como as empresas podem se exercer a boa pratica de atuação nesses canais.
Duração
00:40
Professor responsável
Profissional com mais de 10 anos de experiência em tecnologia da informação, atuando nas áreas de Gestão de projetos, Qualidade de software e Desenvolvimento de produtos. Forte atuação na área de E-commerce, utilização de metodologias ágeis para condução e desenvolvimento de projetos. Liderança atuando como Product Owner em times de desenvolvimento de Produto.
