Construindo a lealdade dos clientes by Fravnklin Covey
Aulas & Conteúdos
Valor da lealdade: porque clientes leais valem muito
Informações
Entenda como fazer da lealdade um fator de valorização para as carreiras e para as empresas. Parece uma pergunta adequada para uma resposta simples, porém é preciso conhecer os mecanismos que tornam a lealdade um fator ...
Professor
Palestrante, Consultor, Escritor e Professor
+
Pratique a empatia: como se conectar e escutar melhor os ...
Informações
Entenda como fazer da empatia um meio para construção da lealdade, visando agregar as pessoas em torno dos objetivos organizacionais. A empatia é um uma condição para a existência da lealdade. No cenário atual, passou ...
Professor
Palestrante, Consultor, Escritor e Professor
+
Tenha responsabilidade: acompanhe e descubra o que o seu ...
Informações
Compreenda quais as formas de usar a responsabilidade como um instrumento de engajamento, focado nas reais necessidades dos clientes. No contexto da lealdade, a responsabilidade ganha uma outra forma de compromisso, ...
Professor
Palestrante, Consultor, Escritor e Professor
+
Seja generoso: esteja presente e surpreenda seus clientes
Informações
Saiba como aplicar a generosidade no contexto das organizações, promovendo o compartilhamento e os eventos surpreendentes. É fundamental entender que a generosidade relacionada à construção da lealdade está ligada com a ...
Professor
Palestrante, Consultor, Escritor e Professor
+
Vencendo com a lealdade: práticas para manter a lealdade ...
Informações
Saiba como aplicar o sistema de desenvolvimento da lealdade na sua organização, considerando os aspectos de modelagem, ensino e reforço. Para se construir a lealdade não bastam boas intenções. É preciso seguir uma ...
Professor
Palestrante, Consultor, Escritor e Professor
+
Especialistas
Adicione seus dados que entraremos em contato:
Outras Coleções
+ Coleções
Depoimentos
Mais do que trabalho, o que nos conecta, o que nos une, é o propósito de um mundo melhor por meio da educação.
Ir. Manuir José Mentges
Vice-reitor PUCRS
Agora, a gente começa a lançar mão cada vez mais do digital... O digital veio para ficar, disso não há dúvida.
Eduardo Aparecido da Silva
Claro
Como eu não tinha condição de pagar um cursinho particular, eu encontrei o Passei Direto e lá tinha tudo que eu precisava para estudar para o vestibular e para o ENEM. E foi com o Passei Direto que consegui uma bolsa de 100%, uma bolsa integral, em uma universidade privada de enfermagem.
.webp)
Thais Eliza Jacinto
Estudante de Enfermagem - Passei Direto
Antes, só fazia sentido ter uma plataforma se eu tivesse uma empresa muito grande ou dispersão geográfica. Isso mudou. Hoje, qualquer empresa, independentemente do tamanho, precisa de uma plataforma para gestão do conhecimento, porque isso aproxima o indivíduo do processo de aprendizagem.
Gilmara Alvarado
Banco ABC
A coleção de conteúdos SapiênCia oferece títulos em sua maioria alinhados às competências de tendência corporativa e extremamente essenciais. São objetos de aprendizagem curtos como pílulas de conhecimento que fazem com que as pessoas consumam vários e em um intervalo curto de tempo.
Michelle Wizemberg Dentes
AFYA
A Plataforma LMS Atena possibilitou criar uma estratégia pedagógica aderente às necessidades dos parceiros comerciais, que não são funcionários da empresa e precisam de um olhar diferenciado. Atende ao que se propõe e aporta as últimas soluções em tecnologia para educação corporativa na ferramenta.
Luana Macedo
ICATU
Tivemos a oportunidade de escalar a área de treinamento através da automatização que a plataforma proporciona e isso foi um dos pontos mais importantes que ajudaram na capacitação da Loft.
Luan Martins
LOFT
Esse contexto dinâmico e acelerado exige profissionais em constante desenvolvimento profissional e, quando se trata desse assunto, reskilling ou upskilling são os melhores caminhos para termos vantagem competitiva.
.webp)
Fernanda Mendes
Livelo