Build Experiences
Temas para entender o novo consumidor e criar experiências incríveis para ele.
Aulas & Conteúdos
Brainstorming Eficaz
Informações
Neste curso você vai conhecer a ferramenta administrativa do brainstorming (tempestade de ideias), que pode ser utilizada por qualquer tipo de empresa, independentemente do seu porte para gerar novas ideias com baixo ...
Professor
Publicitário e Mestre em Administração de Empresas
Conheça seu Cliente
Informações
Conhecer o cliente é fundamental para que o negócio de uma empresa possa prosperar, neste curso você conhecerá a metodologia Clientômetro, que pode ser utilizado por qualquer empresa ou profissional para medir o grau de ...
Professor
Consultor e palestrante
Experiência do Consumidor: gere valor para sua marca
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A velocidade com que a tecnologia muda as relações de consumo e modelos de negócios vem diretamente ligada a um novo comportamento de consumo. Neste curso o aluno vai compreender como funciona a nova economia da ...
Professor
Diretor Executivo na Infobase, Coordenador Acadêmico na FGV
Construa Experiências com Design Thinking e Design Sprint
Informações
Para atuar nesse cenário de organizações, transformações e tecnologias exponenciais é cada vez mais imprescindível “pensar fora da caixa”, trazendo soluções em menores espaços de tempo e que tragam a percepção de valor ...
Professor
Diretor Executivo na Infobase, Coordenador Acadêmico na FGV
Engaje seu Cliente com Inteligência Coletiva
Informações
Quando a empresa possui clientes e colaboradores engajados, os seus modelos de negócios são baseados no processo de inteligência coletiva, ou seja, as pessoas ajudam a construir um projeto para a empresa sem ganhar nada ...
Professor
Diretor Executivo na Infobase, Coordenador Acadêmico na FGV
Visão do cliente: o atendimento que todos esperamos
Informações
Neste curso, você conhecerá a importância do atendimento no processo de venda de um produto e o que você realmente deve focar nesse momento. Ver pela visão do cliente é uma nova forma de agir durante o atendimento a ...
Professor
Educação mediada por tecnologia
Project Model Visual: simplifique a gestão de projetos
Informações
Começar um novo projeto é sempre uma tarefa desafiadora, e planejá-lo pode parecer algo difícil e trabalhoso. É para isso que a Project Model Visual, também conhecida como PM Visual, foi desenvolvida. Ela é uma ...
Professor
Instrutor, consultor, professor e gerente Sênior de Projetos
Marketing digital: ferramenta para novos negócios
Informações
O Marketing Digital e é hoje a principal ferramenta para divulgar novas ideias, produtos e serviços e até mesmo melhorar sua imagem. Atualmente, empresas e produtos que não estão online, na cabeça do consumidor "não ...
Professor
Jornalista, produtora audiovisual, especializada em Gestão da Comunicação
Growth Hacking para todos
Informações
Growth Hacking é uma abordagem de marketing direciona da a startups que buscam crescimento massivo em um curto período de tempo. Seu objetivo é encontrar oportunidades acionando “gatilhos” que promoverão um crescimento ...
Professor
CEO da Growth Machine
Rapport Digital
Informações
O curso apresenta técnicas para construir rapport com clientes, pares ou equipe, utilizando o digital como meio.
Professor
Empresário, professor e treinador especializado em vendas e tecnologia
O Jeito Disney de Encantar Clientes
Informações
Neste curso o consultor David Lederman explora os detalhes do ciclo de atendimento de qualidade que permeia todas as atividades da Disney e como qualquer empresa pode aplica-lo e se beneficiar de tais práticas para ter ...
Professor
O nome por trás do Disney Institute no Brasil
Clientividade - Videoteca
Informações
Na Videoteca Clientividade, o consultor César Souza aborda a Clientividade inserindo os clientes no centro das decisões dos negócios e mostra os principais desafios da gestão de clientes. Nos vídeos, ele comenta como ...
Professor
Consultor e palestrante
Atendimento - Videoteca
Informações
Neste titulo, o consultor Jose Ricardo Noronha apresenta os caminhos para encantar clientes e conquistar sua fidelização. Ele apresenta dicas e métodos valiosos sobre os temas mais importantes para vendas: como gerar ...
Professor
Consultor, professor e palestrante
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Depoimentos
Mais do que trabalho, o que nos conecta, o que nos une, é o propósito de um mundo melhor por meio da educação.
Ir. Manuir José Mentges
Vice-reitor PUCRS
Agora, a gente começa a lançar mão cada vez mais do digital... O digital veio para ficar, disso não há dúvida.
Eduardo Aparecido da Silva
Claro
Como eu não tinha condição de pagar um cursinho particular, eu encontrei o Passei Direto e lá tinha tudo que eu precisava para estudar para o vestibular e para o ENEM. E foi com o Passei Direto que consegui uma bolsa de 100%, uma bolsa integral, em uma universidade privada de enfermagem.
Thais Eliza Jacinto
Estudante de Enfermagem - Passei Direto
Antes, só fazia sentido ter uma plataforma se eu tivesse uma empresa muito grande ou dispersão geográfica. Isso mudou. Hoje, qualquer empresa, independentemente do tamanho, precisa de uma plataforma para gestão do conhecimento, porque isso aproxima o indivíduo do processo de aprendizagem.
Gilmara Alvarado
Banco ABC
A coleção de conteúdos SapiênCia oferece títulos em sua maioria alinhados às competências de tendência corporativa e extremamente essenciais. São objetos de aprendizagem curtos como pílulas de conhecimento que fazem com que as pessoas consumam vários e em um intervalo curto de tempo.
Michelle Wizemberg Dentes
AFYA
A Plataforma LMS Atena possibilitou criar uma estratégia pedagógica aderente às necessidades dos parceiros comerciais, que não são funcionários da empresa e precisam de um olhar diferenciado. Atende ao que se propõe e aporta as últimas soluções em tecnologia para educação corporativa na ferramenta.
Luana Macedo
ICATU
Tivemos a oportunidade de escalar a área de treinamento através da automatização que a plataforma proporciona e isso foi um dos pontos mais importantes que ajudaram na capacitação da Loft.
Luan Martins
LOFT
Esse contexto dinâmico e acelerado exige profissionais em constante desenvolvimento profissional e, quando se trata desse assunto, reskilling ou upskilling são os melhores caminhos para termos vantagem competitiva.
Fernanda Mendes
Livelo