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Habilidades para o Futuro

Humanabilidade. Relações humanas em um universo digital

Entenda como atender às expectativas dos clientes, gerando encantamento com pequenas ações inesperadas, monitorando as emoções e cuidando da jornada dos clientes.

Professor responsável

Amanda Costa

Jornalista, pesquisa e escreve sobre diversidade, empoderamento feminino, empreendedorismo e comunicação.

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